WildRobin Privacybeleid
WildRobin respecteert uw privacy en is toegewijd aan het beschermen van uw persoonlijke gegevens. Dit privacybeleid legt uit hoe Wild Robin uw informatie verzamelt, gebruikt en beschermt wanneer u onze online casino diensten gebruikt. WildRobin handelt in overeenstemming met de AVG en andere toepasselijke privacywetgeving om uw gegevens veilig te houden.
Gegevensverzameling
Wild Robin verzamelt verschillende soorten persoonlijke gegevens om onze diensten te kunnen aanbieden. WildRobin vraagt om deze informatie tijdens registratie, stortingen en andere casino-activiteiten. We verzamelen alleen gegevens die noodzakelijk zijn voor onze dienstverlening.
Persoonlijke Identificatiegegevens
- Volledige naam en geboortedatum
- E-mailadres en telefoonnummer
- Woonadres en postcode
- Identiteitsdocumenten voor verificatie
Financiële Gegevens
WildRobin verzamelt betalingsinformatie voor stortingen en opnames. Wild Robin werkt met beveiligde betalingsproviders zoals Visa, Mastercard, MiFinity en verschillende cryptocurrency-wallets. WildRobin slaat geen volledige creditcardgegevens op onze servers op.
- Betalingsmethode informatie
- Transactiehistorie
- Storting- en opnamegegevens
- Cryptocurrency wallet-adressen
Gebruik van Gegevens
Wild Robin gebruikt uw persoonlijke gegevens voor verschillende legitieme doeleinden. WildRobin verwerkt uw informatie om onze casino diensten te leveren en te verbeteren. We gebruiken gegevens ook voor klantenservice via onze 24/7 live chat en e-mailsupport.
Primaire Doeleinden
- Account registratie en beheer
- Verwerking van stortingen en opnames
- Identiteitsverificatie en anti-fraude controles
- Klantenservice en technische ondersteuning
- VIP programma en gepersonaliseerde aanbiedingen
Secundaire Doeleinden
WildRobin kan uw gegevens gebruiken voor marketing en promotionele doeleinden. Wild Robin stuurt u informatie over bonussen, toernooien en nieuwe spellen. U kunt zich altijd afmelden voor deze communicatie via uw accountinstellingen.
Gegevensdeling
Wild Robin deelt uw persoonlijke gegevens niet met derden, behalve in specifieke omstandigheden. WildRobin werkt samen met betrouwbare partners om onze diensten te leveren, maar we verkopen nooit uw gegevens aan derden voor marketingdoeleinden.
Toegestane Gegevensdeling
- Betalingsproviders voor transactieverwerking
- Spelontwikkelaars voor game-functionaliteit
- Verificatie services voor identiteitscontroles
- Juridische autoriteiten wanneer wettelijk vereist
- Compliance en regelgevingsinstanties
Gegevensbeveiliging
WildRobin implementeert geavanceerde beveiligingsmaatregelen om uw gegevens te beschermen. Wild Robin gebruikt SSL-encryptie, firewalls en andere technische beveiligingen om ongeautoriseerde toegang te voorkomen. WildRobin voert regelmatige beveiligingsaudits uit om onze systemen up-to-date te houden.
Technische Beveiligingsmaatregelen
- 256-bits SSL encryptie voor alle datatransmissies
- Beveiligde servers met toegangscontroles
- Regelmatige beveiligingsupdates en patches
- Monitoring systemen voor verdachte activiteiten
- Backup systemen voor gegevensbescherming
Uw Rechten
Wild Robin respecteert uw rechten onder de AVG en andere privacywetgeving. WildRobin biedt u verschillende opties om controle te behouden over uw persoonlijke gegevens. U kunt contact opnemen met onze klantenservice via support@wildrobin.com voor het uitoefenen van uw rechten.
AVG Rechten
- Recht op inzage van uw persoonlijke gegevens
- Recht op rectificatie van onjuiste informatie
- Recht op verwijdering (recht om vergeten te worden)
- Recht op beperking van verwerking
- Recht op gegevensportabiliteit
- Recht van bezwaar tegen verwerking
Cookies en Tracking
WildRobin gebruikt cookies om uw ervaring op onze website te verbeteren. Wild Robin plaatst verschillende soorten cookies voor functionaliteit, analytics en marketingdoeleinden. U kunt uw cookie-voorkeuren beheren via uw browserinstellingen.
Cookie Types
- Essentiële cookies voor website functionaliteit
- Analytics cookies voor het verbeteren van onze diensten
- Marketing cookies voor gepersonaliseerde content
- Voorkeuren cookies voor uw instellingen
Gegevensbewaring
Wild Robin bewaart uw persoonlijke gegevens alleen zo lang als noodzakelijk. WildRobin houdt rekening met wettelijke verplichtingen, geschillenresolutie en andere legitieme zakelijke doeleinden bij het bepalen van bewaartermijnen.
Bewaartermijnen
- Actieve accounts: tijdens de looptijd van uw account
- Gesloten accounts: 5 jaar na sluiting
- Transactiegegevens: 7 jaar voor boekhoudkundige doeleinden
- Marketing communicatie: tot uitschrijving
Contact en Klachten
WildRobin staat open voor vragen over dit privacybeleid. Wild Robin biedt 24/7 klantenservice via live chat en e-mail om u te helpen met privacy-gerelateerde vragen. Als u een klacht heeft over onze gegevensverwerking, kunt u contact opnemen met de relevante toezichthoudende autoriteit.
Voor vragen over dit privacybeleid kunt u contact opnemen via support@wildrobin.com of onze live chat functie.