WildRobin Algemene Voorwaarden

Deze algemene voorwaarden regelen het gebruik van de Wild Robin website en diensten. Door een account aan te maken en gebruik te maken van onze diensten, gaat u akkoord met alle voorwaarden zoals hieronder beschreven. WildRobin behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden te wijzigen zonder voorafgaande kennisgeving.

1. Algemene Bepalingen

Wild Robin wordt geëxploiteerd door Lumina LTD en biedt online casino- en sportsweddenschappen. Door toegang te krijgen tot onze website en diensten, bevestigt u dat u deze algemene voorwaarden heeft gelezen en begrepen. WildRobin accepteert alleen spelers die voldoen aan alle wettelijke vereisten in hun jurisdictie.

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten van Wild Robin
Wijzigingen worden van kracht zodra ze op de website zijn gepubliceerd
Gebruikers zijn verantwoordelijk voor het regelmatig controleren van updates
WildRobin behoudt zich het recht voor om accounts te sluiten bij overtreding

2. Accountregistratie en Verificatie

Voor het aanmaken van een account bij Wild Robin moet u minimaal 18 jaar oud zijn en geldige identificatiedocumenten kunnen verstrekken. WildRobin hanteert strikte verificatieprocedures om de veiligheid en integriteit van het platform te waarborgen.

Registratievereisten

Minimumleeftijd van 18 jaar
Geldige e-mailadres en telefoonnummer
Juiste en volledige persoonlijke gegevens
Acceptatie van alle voorwaarden
Verificatie binnen 72 uur na registratie

U bent verantwoordelijk voor het verstrekken van accurate informatie tijdens de registratie. Wild Robin behoudt zich het recht voor om verificatiedocumenten op te vragen voordat uitbetalingen worden verwerkt.

3. Stortingen en Uitbetalingen

WildRobin accepteert verschillende betaalmethoden, waaronder Visa, Mastercard, bankoverschrijving en diverse cryptocurrencies. De minimale storting bedraagt €10, en alle transacties worden verwerkt volgens onze standaard verwerkingstijden.

Betaalmethoden

Visa en Mastercard (24 uur verwerkingstijd)
Bankoverschrijving en Revolut
MiFinity digitale wallet (12 uur verwerkingstijd)
Cryptocurrencies: Bitcoin, Ethereum, Litecoin (1 uur verwerkingstijd)
USDT in verschillende formaten (TRC20, ERC20, BEP20)

Wild Robin hanteert een maximale uitbetalingslimiet van €5.000. De eerste uitbetaling kan tot 24 uur duren, terwijl opvolgende uitbetalingen sneller worden verwerkt. WildRobin behoudt zich het recht voor om aanvullende verificatie te vragen bij grote transacties.

4. Bonussen en Promoties

Alle bonussen en promoties bij Wild Robin zijn onderworpen aan specifieke voorwaarden. Het welkomstpakket biedt 275% tot €2.400 plus 360 gratis spins met een minimale storting van €20 en inzetvereiste van 35x. WildRobin biedt ook verschillende andere promoties voor bestaande spelers.

Bonusvoorwaarden

Welkomstbonus: minimale storting €20 vereist
Inzetvereisten moeten worden voltooid binnen 30 dagen
Maximale inzet tijdens bonus: €5 per spin
Niet alle spellen tellen volledig mee voor inzetvereisten
VIP-programma met 5 niveaus en exclusieve voordelen

5. Spellen en Fair Play

WildRobin biedt meer dan 17.000 spellen van 77+ softwareproviders, waaronder slots, tafelspellen en live casino opties. Alle spellen gebruiken gecertificeerde Random Number Generators om eerlijke resultaten te garanderen.

Wild Robin tolereert geen frauduleuze activiteiten, collusie of gebruik van externe software. Overtredingen kunnen leiden tot accountsluiting en confiscatie van saldi. WildRobin houdt zich aan strikte fair play-standaarden.

6. Verantwoord Gokken

Wild Robin promoot verantwoord gokken en biedt verschillende tools om spelers te helpen hun spelgedrag te beheren. WildRobin werkt samen met organisaties die ondersteuning bieden bij gokproblemen.

Beschikbare Tools

Stortings- en verlieslimieten
Sessietijd beperkingen
Zelfuitsluiting opties (tijdelijk of permanent)
Realiteitscheck herinneringen
Links naar professionele hulporganisaties

7. Klachten en Geschillen

WildRobin streeft ernaar alle klachten snel en eerlijk op te lossen. Klanten kunnen contact opnemen via 24/7 live chat of e-mail naar support@wildrobin.com. Wild Robin hanteert een formeel klachtenproces voor complexere geschillen.

Indien een geschil niet intern kan worden opgelost, kunnen spelers contact opnemen met de relevante geschillencommissie. WildRobin respecteert alle uitspraken van erkende arbitrage-instanties.

8. Beëindiging van Account

Zowel de speler als Wild Robin kunnen een account beëindigen conform deze voorwaarden. WildRobin kan accounts sluiten bij overtreding van voorwaarden, verdachte activiteiten of op verzoek van regelgevende instanties.

Bij accountsluiting worden alle uitstaande saldi uitbetaald na aftrek van eventuele kosten of boetes. WildRobin behoudt zich het recht voor om accounts te sluiten zonder voorafgaande waarschuwing in geval van ernstige overtredingen.

9. Toepasselijk Recht

Deze algemene voorwaarden worden beheerst door het recht van de jurisdictie waar Wild Robin geregistreerd staat. Geschillen die niet onderling kunnen worden opgelost, worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbanken. WildRobin respecteert alle lokale wetten en regelgevingen in markten waar diensten worden aangeboden.